Bimbingan Kepatuhan dan Layanan Informasi

No. 1

Permohonan Audiensi

Waktu Penyelesaian : 3 harikerja (Sejak dokumen diterima lengkap dan benar untuk dilakukan konfirmasi permasalahan)
Lokasi Layanan : Gedung A
Syarat - Syarat : • Surat permohonan Audiensi
• Kronologi Permasalahan
• Dokumen Pelengkap Pabean (Invoice,P/L,AWB, dan Dokumen lainnya)
• Surat kuasa dari pemilik barang, dalam hal dikuasakan

No. 2

Permohonan Coaching Clinic

Waktu Penyelesaian : 3 hari kerja (Sejak dokumen diterima lengkap dan benar untuk dilakukan konfirmasi permasalahan)
Lokasi Layanan :
Syarat - Syarat : • Surat permohonan Coaching Clinic hanya dapat dilakukan oleh Kriteria perusahaan antara lain :
• Perusahaan mita/aeo: perusahaan mita/aeo baru, terkena surat peringatan / pembekuan.
• Perusahaan Umum :
• 1. Perusahaan yang ingin mengetahui sistem dan prosedur layanan kepabeanan dan cukai;
• 2. Perusahaan yang baru melakukan kegiatan ekspor dan impor.
• 3. Perusahaan yang akan melakukan kegiatan kepabeanan tertentu (pameran/eksibisi).
• 4. Perusahaan yang akan melakukan impor barang tertentu (barang dengan sensitifitas tinggi).
• Kronologi Permasalahan;
• Dokumen Pelengkap Pabean (Invoice, P/L, AWB, danDokumen lainnya);
• Surat kuasa dari pemilik barang, dalam hal dikuasakan

No. 3

tes layanan

Waktu Penyelesaian :
Lokasi Layanan :
Syarat - Syarat : -

No. 4

Permohonan Kartu Identitas Digital Pengguna Jasa

Waktu Penyelesaian : 5 hari kerja (Sejak dokumen diterima lengkap dan benar)
Lokasi Layanan : Gedung A
Syarat - Syarat : • Diajukan oleh perusahaan tempat karyawan bekerja
• Satu Perusahaan dapat mendaftarkan lebih dari satu nama pengurus namun satu permohonan diperuntukan hanya untuk satu nama pengurus.
• Mencantumkan nama perusahaan dan nama lengkap pengurus yang didaftarkanpada kolom keterangan
• Melampirkan :
• a. Surat permohonan dengankop perusahaan berisi :-Nama perusahaan; -Status Perusahaan (Importir/Eksportir/Importir-Eksportir/PPJK); -Nama Karyawan;-Posisi (Pengurus Dokumen/Operasional/dll);-No HP Karyawan;-Email Perusahaan;-KTP Karyawan.
• b. Surat keterangan bekerja dari perusahaan
• c. Surat Tugas
• d. ID Card Karyawan
• e. Pas Foto Formal Terbaru Background biru 4x6 (ukuran file maks 1 MB) *foto format .jpg
• f. Surat pernyataan berkomitmen menjaga integritas dan jika data diragukan dapat dilakukan wawancara